To jedenasty artykuł z serii, w której przyglądamy się, czy Twoje miejsce pracy jest DOBRYM miejscem. Inspiracją do tej serii jest ankieta Gallupa Q12. Wszystkie artykuły znajdziesz na końcu tego wpisu.

Niezależnie od Twojej obecnej sytuacji zachęcam Cię do odpowiedzi na 12 prostych pytań. Dzięki temu sprawdzisz, czy miejsce, w którym pracujesz, jest DOBRYM miejscem pracy. Lub co zrobić, by takim się stało. Zanim nastąpi kryzys i wypalenie.

Być może dzięki tym 12 pytaniom, zauważysz jakąś ważną, niezaspokojoną potrzebę i jedna rozmowa z przełożonym pomoże odzyskać Twojemu miejscu pracy miano DOBREGO, zanim zamieni się, w Twojej ocenie, w toksyczne.

Jakich postępów dokonałam w ostatnim półroczu

Na szczycie piramidy potrzeb znajduje się potrzeba samorealizacji – rozwijania swoich talentów, zainteresowań, potwierdzenia własnej wartości.

Skąd mam wiedzieć, że się rozwijam na tym stanowisku, że robię jakiś postęp w pracy, że działam skutecznie i w dobrym kierunku?

Kolejny temat ankiety Q12 jest właśnie o ocenie Twoich postępów i o informacji zwrotnej.

Pytanie 11. Czy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy rozmawiałam z kimś o postępach, jakie poczyniłam?

Feedback, czyli informacja zwrotna

Przyjmowanie i oferowanie konstruktywnej informacji zwrotnej to niezwykła umiejętność.

Wyobraź sobie, że feedback to prezent, a prezent dajesz, jeśli Ci na kimś zależy. Feedback to Twój czas w przygotowanie się do rozmowy, zebranie faktów, wskazanie obszaru do doskonalenia, poprawa relacji z drugą osobą i pokazanie, że Ci na niej zależy. Zaś druga osoba zdecyduje czy ten prezent przyjmie i będzie używać, czy też schowa głęboko w szafie.

Jeśli Ty dostajesz taki prezent (np. od szefa/szefowej), to nawet jeśli informacja jest trudna, to przecież daje Ci ona jakąś wiedzę o sobie, otwiera możliwość pracy nad sobą, prowadzi do zmiany w Tobie i poprawy relacji z innymi.

Jeśli w Twojej organizacji nie ma kultury przekazywania informacji zwrotnej, to spróbuj ją stworzyć – przekazuj feedback innym i proś ich o to samo.

Jak przekazać informację zwrotną

O tym napiszę osobny artykuł 😆, więc dziś krótko:

Przygotuj się do rozmowy!
Wybierz odpowiedni moment – zarezerwuj czas najlepiej zaraz po sytuacji, którą chcesz omówić.
Opisz fakty, swoje emocje, potrzeby i prośbę.
Słuchaj rozmówcy – czy słyszysz na jakie fakty on zwrócił uwagę? Czy słyszysz jego emocje? Jakie potrzeby za nimi się kryją? O co on/ona prosi?
Parafrazuj rozmówcę, żeby upewnić się, że się rozumiecie.
Zbuduj z rozmówcą plan działania, np. w jaki sposób będziesz mierzyć postęp, co ma być finalnym rezultatem.

Feedforward, czyli informacja na przyszłość

Feedback, to patrzenie w przeszłość i ocena faktów – tego co poszło dobrze lub źle. To taka „mądrość po szkodzie”. Reakcja na coś, co już się wydarzyło.

Feedforward skupia się na przyszłości i na rozwiązaniach, które mogą Ci pomóc w rozwijaniu Twojego potencjału i unikaniu błędów. To „mądrość przed szkodą”. To proaktywość i przewidywanie przyszłości. Feedforward skupia się na Twoich mocnych stronach i na tym, jak możesz je lepiej wykorzystać. Być może już w nowym miejscu pracy! 😉

Chciałabym się z Tobą podzielić właśnie takim feedforward, czyli informacją na przyszłość 💜. Chciałabym, żebyś ruszyła do przodu! Czyli FORWARD!

Przygotowałam video instrukcję dla doświadczonych, z przykładami jak napisać CV kompetencyjne. Video zamieściłam na platformie kursowej wraz z dodatkowymi materiałami, wzorami i wskazówkami. Jeśli chcesz ruszyć naprzód, to taki kurs na pewno wpłynie na Twoje postępy poszukiwania nowej pracy i będzie dużym wsparciem do zbudowania skutecznego CV!

Jak jest u Ciebie?
Czy w ostatnim półroczu rozmawiał ktoś z Tobą o Twoich postępach w pracy?

Czy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy rozmawiałam z kimś o moich postępach?